网络打印机每周凌晨自动打印乱码文件

ahehaoyu · 发表于 2026-3-9 09:31

公司有2台联网的打印机，目前有个问题，总是会半夜打印乱码文件。
没有把打印机映射到公网，并且公司用的非网管交换机，没办法查询到流量来源。
请教下各位该怎么解决，或者说如何排查

随便LookLook · 发表于 2026-3-9 09:31

ahehaoyu 发表于 2026-3-9 10:16
你也遇到过这个问题吗

之前遇到过，因为我们是同一网段的，原来以为是电脑问题，排除了很久都不行，后面仔细看了乱码的表头，感觉是扫描的流量，内网排除扫描，只能是猫那边来的，就把打印机的网关和DNS去掉，后来就没有这种情况了，后来我用nmap扫描打印机，也会出现类似的乱码，你按我说的做看看

paracite · 发表于 2026-3-9 09:36

1.把这2台打印机网线拔掉一个，看看是否还会同时打印。
再把网线拔掉一半，在测试。
2.看看有没有不关机的电脑，重点排查
3.电脑安装抓包软件，抓取打印机的数据包，在做排查。

greatpeng · 发表于 2026-3-9 09:37

1、分别断开打印机网络和USB数据线观察问题是否存在。
2、如果只有接上USB线才会复现，USB接入的终端全盘杀毒。
3、如果只有接入网络才会复现，在网关上查看到打印机IP的流量，找到来源终端，全盘杀毒。
4、如果都断开，问题依旧。联系打印机售后，更新打印机固件。

随便LookLook · 发表于 2026-3-9 09:57

你把网络打印机的网关和DNS去掉，我是这样解决的

ahehaoyu · 发表于 2026-3-9 10:16

随便LookLook 发表于 2026-3-9 09:57
你把网络打印机的网关和DNS去掉，我是这样解决的

你也遇到过这个问题吗

ahehaoyu · 发表于 2026-3-9 10:17

paracite 发表于 2026-3-9 09:36
1.把这2台打印机网线拔掉一个，看看是否还会同时打印。
再把网线拔掉一半，在测试。
2.看看有没有不关机 ...

我知道wireshark抓包，但是不知道怎么用电脑抓打印机的

ahehaoyu · 发表于 2026-3-9 10:19

greatpeng 发表于 2026-3-9 09:37
1、分别断开打印机网络和USB数据线观察问题是否存在。
2、如果只有接上USB线才会复现，USB接入的终端全盘 ...

只有网线接上才会有这种情况，断开就不会，我们的是非网管交换机，看不到流量。路由器上也没有相关流量

ahehaoyu · 发表于 2026-3-9 10:36

随便LookLook 发表于 2026-3-9 10:26
之前遇到过，因为我们是同一网段的，原来以为是电脑问题，排除了很久都不行，后面仔细看了乱码的表头，感 ...

牛比老哥，我刚才试了下用nmap扫描，发现真的打印了那些乱码文件

ahehaoyu · 发表于 2026-3-9 10:51

随便LookLook 发表于 2026-3-9 10:26
之前遇到过，因为我们是同一网段的，原来以为是电脑问题，排除了很久都不行，后面仔细看了乱码的表头，感 ...

但是有一台打印机必须要设置DNS和网关，所以我就设置了一个不存在的，然后又使用nmap扫描了也一样出现了乱码文件呢

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