python写的“快捷回复”、“客服助手”、“常用短语”，客服必备！！！

炫迈

兄弟，看了你这个快捷回复软件，真心牛逼！这UI设计和功能深度，绝对能打。我用过十几款客服工具，你这个单机版比很多商业软件都强。分享几个优化建议，都是实战踩坑总结的：

功能层面：

雷蛇鼠标冲突问题，别让用户手动改宏，加个设置项让中键触发改成"Ctrl+空格"备用方案，代码里加个keyboard.add_hotkey("ctrl+space", self.on_shortcut_pressed)就行
当前只在聊天窗口生效，建议加个白名单设置。我们客服用企业微信+飞书+钉钉，每次换软件都要改代码，太痛苦
备份功能很赞，但3个备份不够。建议加个"自动清理7天前备份"，我见过太多人硬盘被备份塞满
代码优化：

_convert_old_entry_format_to_html这个函数太重了，建议拆成3个小函数。上次我同事遇到数据损坏，排查半小时才发现是这里try-catch没覆盖全
鼠标监听用单独线程是对的，但退出时没清理。加个self.mouse_thread.quit()在closeEvent里，不然任务管理器能看到僵尸进程
HTML内容处理时，<img src="相对路径">在不同电脑会失效。用base64编码图片存数据库，我试过能省90%的路径问题

putaomeijiu

看到很多人说的吸附，就是把窗口吸附在软件右侧或者左侧，其实是很方便的方式，这功能可以有，具体可以让用户自己选择，默认的还是现有的即可。对于大多数客服来说，虽然软件右侧能多个快捷回复的窗口，但是能迅速快速的将内容发给客户，是很有必要的。
还有很多电商客服，比如拼多多商家版，淘宝的千牛等等，这些软件是比较特殊的，无法直接输入内容到聊天窗口。
目前我体验过的市面上好用的类似软件，叫聊天宝，楼主可以试用一下，真的好用（我根据这个软件，模仿了一个类似的操作界面，并且更适合自己用的，不懂代码，全是ai给的代码来生成的）

moeler

求话术文案

teacoffee

好东西，感谢分享~

sztoplon

感谢分享，学习一下

sjx85673030

不错，收下了，就喜欢单机版，如果是网络版那就没意义了

jfj820712

这个可以用作普通客服回复用，挺实用！

ydafu168

有这么智能吗？

PEKO16

非常感谢 一直用的咕咕文本 试试这个

PEKO16

中键 按了没反应

小乖乖

最重要是有话术文案啊..可以分享一点吗

gzodwn

谢谢原创的好软件，下载并收藏了