win11蓝牙问题

grekevin · 发表于 2024-9-18 12:14

电脑基本信息：

11th Gen Intel(R) Core(TM) i7-11800H @ 2.30GHz   2.30 GHz

Windows 11 专业版  23H2   22631.4169

蓝牙启动及添加设备问题

1. 右下角快速设置无法打开蓝牙及添加设备
2. 通过系统设置可打开蓝牙，但不能添加设备

请看↓

快速设置

系统日志

错误应用程序名称: ShellExperienceHost.exe，版本: 10.0.22621.4111，时间戳: 0x7fba9600
错误模块名称: DeviceFlows.DataModel.dll，版本: 10.0.22621.3672，时间戳: 0x09a098bf
异常代码: 0xc0000409
错误偏移量: 0x00000000001144bf
错误进程 ID: 0x0x3AF0
错误应用程序启动时间: 0x0x1DB0980C7A3DC2C
错误应用程序路径: C:\Windows\SystemApps\ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy\ShellExperienceHost.exe
错误模块路径: C:\Windows\System32\DeviceFlows.DataModel.dll
错误程序包全名: Microsoft.Windows.ShellExperienceHost_10.0.22621.3810_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy
错误程序包相对应用程序 ID: App

RootPotence · 发表于 2024-9-18 12:14

长按关机键，直接强制关机，不要松掉，一直按着彻底关机后还保持5~8s，然后重新开机试试

xfmjn · 发表于 2024-9-18 12:20

驱动的问题吧。windows更新那里看看，或者直接到厂家找驱动。

grekevin · 发表于 2024-9-18 12:24

xfmjn 发表于 2024-9-18 12:20
驱动的问题吧。windows更新那里看看，或者直接到厂家找驱动。

我装了笔记本品牌官网的驱动也不行

5151diy · 发表于 2024-9-18 12:31

可以增加一个蓝牙设备（USB），

nikol · 发表于 2024-9-18 13:20

感觉是驱动的问题，看看官网上有没有可以更新的驱动

w471808011 · 发表于 2024-9-18 13:31

笔记本win11很多驱动问题，麦克风啥的也经常出问题

chshm · 发表于 2024-9-18 13:53

看看“bthserv”蓝牙支持服务（Bluetooth Support Service）能否正常启动

grekevin · 发表于 2024-9-18 14:28

chshm 发表于 2024-9-18 13:53
看看“bthserv”蓝牙支持服务（Bluetooth Support Service）能否正常启动

可以的，正常运行

灰烬灬部落 · 发表于 2024-9-18 14:40

是不是用着用着就自动重启，重启之后就没了，还有一种情况是用着用着直接没有了

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