【求助】win10_AMD平台_台式电脑蓝屏问题

22yasha

今年六月份刚手搓的一台新电脑
使用过程中基本正常，蓝屏大多数发生在闲置后的部分时段
以下是错误和配置信息，麻烦大佬帮忙看看，感谢

错误关键词信息——
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
0x0000003b
ntoskrnl.exe
TPM-WMI 1796(安全启动？)

配置信息——
安全软件：火绒个人版 6.0
系统：win10专业版 22H2
主板：铭瑄 挑战者B650m WIFI
CPU：AMD 7700
显卡：技嘉风魔4070S(NV官方驱动)
内存：威刚威龙 D300 32*2 (开XMP到6000HZ)
硬盘：金士顿NV2系统盘+三星SSD(旧)+西数机械(旧)
电源：鑫谷GM750W ATX3.0金牌

不会用图床，只能把图片放到网盘：
https://www.123pan.com/s/FEh0Vv-J6Tdd
请大佬不吝赐教，再次感谢

gkmax

没遇到过诶。
1、如果近期刷过BIOS，尝试回滚老版本。
2、如果近期没有刷过BIOS，尝试更新BIOS
3、BIOS内关闭TPM、安全启动一类的设置。
4、换换内存插槽。检查内存XMP频率，不行就再拉高一点！或者再降低一点！
5、话说你这两块SSD有点意思，上一个“SSDFresh”先优化一下（大眼仔旭有学习版本，优化完删除即可）。
6、重新PE安装原版WIN10！

Lmschang

我觉得和兼容性有关系，使用过程没问题，如果使用过程有问题，考虑硬件，你可以先把旧硬盘拆掉再试试有没这种情况，如果还有，找供货商吧

李大龙_0222

你可以试着检查一下。CPU或显卡是不是温度过高，又或者内存条接触不良。在或者电源供电不足

如果没有相应专业测试的软件，直接下个鲁大师。

配合任务管理器，性能。看看是否被流氓软件劫持，看个硬件的占用情况。

小建议。win10自带杀毒已经够用了 在不乱用软件的情况下可以不安装额外的杀毒软件

chshm

0x0000003b大概率系驱动问题，另外硬件比较新的话，可以试试更升到更高的系统版本，22H2比较低了

mouse0

错误代码 0x0000030b 通常与系统内核或驱动程序的问题有关。以下是一些可能的解决方案：

1.更新驱动程序：确保所有硬件驱动程序都是最新的，特别是显卡和主板驱动。

2.检查硬件：有时硬件故障（如内存或硬盘问题）也会导致此类错误。可以使用系统自带的硬件诊断工具进行检查,也可以尝试例如把旧硬盘先不接来尝试。

3.禁用超频：如果你有启用任何形式的超频（包括XMP、PBO等），尝试恢复默认设置。

4.系统文件检查：运行命令提示符（以管理员身份），输入 sfc /scannow 以检查和修复系统文件。

5.更新BIOS：有时更新BIOS也能解决此类问题。请访问主板制造商的官方网站获取最新的BIOS更新。

如果这些步骤都没有作用，那可以考虑升级系统版本或使用WIN11系统.

22yasha

chshm 发表于 2024-9-2 10:31
0x0000003b大概率系驱动问题，另外硬件比较新的话，可以试试更升到更高的系统版本，22H2比较低了

我官网找的win10只有这个版本，见笑了哈哈

22yasha

mouse0 发表于 2024-9-2 11:17
错误代码 0x0000030b 通常与系统内核或驱动程序的问题有关。以下是一些可能的解决方案：

1.更新驱动程序 ...

感谢回复，网上的办法有尝试过，包括不用第三方用官网的驱动等等，这里面5条有关系的可能是2或者3，硬盘我3块，两个旧机械和Sata，新买的NV2做系统盘，不知道是不是硬盘故障，回头先关闭XMP试试内存先，感谢

22yasha

李大龙_0222 发表于 2024-9-2 10:04
你可以试着检查一下。CPU或显卡是不是温度过高，又或者内存条接触不良。在或者电源供电不足

如果没有相 ...

感谢回复，买回来烤机过没问题，温度基本都在及格线下，唯一装了个火绒因为也用比较久了，只是网上搜索时发现微软官网也有问是不是火绒的问题，所以上面才特地写了下，感谢

22yasha

gkmax 发表于 2024-9-2 10:09
没遇到过诶。
1、如果近期刷过BIOS，尝试回滚老版本。
2、如果近期没有刷过BIOS，尝试更新BIOS

感谢回复，小白不敢动Bios，之前貌似看网上教学有试过关闭TPM，还是哪个启动设置，没什么用，回头我试试第4条和第5条的XMP看看是不是内存或者固态的问题，感谢