淘宝买东西降价补差价，客服叫先签收，再给

xxvv

客服说签收了再给，结果签收了，客服说机器码不对，又说不符合，，请问大佬，这个去哪里投诉，投诉淘宝

1smile

黑猫和12135，投诉

xs0910

遇到这种情况，您可以通过淘宝平台的官方投诉渠道进行投诉。以下是详细的投诉流程：

登录淘宝账号：首先，您需要登录您的淘宝账号。

进入维权中心：在“我的淘宝”页面，找到并进入“维权中心”或者“投诉中心”。

提交投诉申请：在维权中心中，选择相应的投诉类型，如“商品问题”、“退款/退货问题”或“客服问题”等，并按照提示填写投诉的详细信息，包括订单号、问题描述、涉及的商品或服务等。

提供证据材料：为了支持您的投诉，您可能需要提供相关的证据材料，如聊天记录、商品照片、签收记录等。

等待平台处理：提交投诉后，淘宝平台将会对您的投诉进行审核，并在一定时间内给出处理结果。

如果您认为平台的处理结果仍不满意，或者在投诉过程中遇到困难，您可以考虑通过以下途径进一步维权：

联系淘宝客服：尝试与淘宝客服取得联系，说明您的问题和投诉情况，寻求进一步的帮助和解决方案。
使用12315消费者投诉平台：如果问题涉及到消费者权益保护，您可以通过12315消费者投诉平台进行投诉。
向工商部门投诉：如果问题涉及到商家的违法行为，您可以向当地的工商部门或市场监管局进行投诉。
在进行投诉时，请确保您的投诉内容真实、准确，并提供充分的证据材料，以便平台或相关部门能够有效处理您的投诉。同时，保持沟通的耐心和礼貌，这有助于问题的顺利解决。

898522783

点我的淘宝，然后右上角官方客服。然后输入人工客服，说卖家诱导签收，签收后问题不进行处理。

898522783

898522783 发表于 2024-4-10 08:25
点我的淘宝，然后右上角官方客服。然后输入人工客服，说卖家诱导签收，签收后问题不进行处理。

关于补差问题，如果卖家不愿意补，直接申请退货退款重新拍就行，担心不发货就换个账号换个签收地址。

gubeihai

找官方客服，小二一般都会给你退

kinghuashi

保存好相关的证据材料，聊天记录、商品照片、签收记录。然后找淘宝的官方客服

abaooo

退货退款，最简单省事，省时间成本，如果要消气就投诉12315，别淘宝客服了，一堆扯皮，浪费时间。

xxvv

898522783 发表于 2024-4-10 08:25
点我的淘宝，然后右上角官方客服。然后输入人工客服，说卖家诱导签收，签收后问题不进行处理。

没用，试过了

xxvv

1smile 发表于 2024-4-10 08:24
黑猫和12135，投诉

黑猫是啥，再哪里