Word似乎连接不上我电脑的网络，怎么办？

youcoco

2016版Word，连接了网络，也打开隐私设置的下载联机内容体验，但是当我点击联机图片时总是400。而且后来发现点击某些功能下方的“了解详细信息”时，帮助里出现的也是“很抱歉，出现错误，请检查你的网络连接，然后重试。”
似乎是我的Word连接不上我电脑的网络，怎么修复呢？
（3.12因为该原因重装过office，刚重装上时联机图片和帮助都能打开，但时好时坏，第二天3.13再试就都打不开了）

freelive

youcoco 发表于 2024-3-24 22:00
我在微软社区看到个回答，说是把系统配置服务里除了Microsoft服务的全部禁用，可靠吗会影响我电脑其他的功 ...

网络的问题，不是禁用服务的问题。

可以去看下防火墙和安全软件，是否有阻止office访问网络，日志里应该能找到记录，对应的设置允许访问即可。

shimianmaifu

手动指定dns试试，给你2个挨个试试
4.4.4.2，8.8.8.8

ORSSR

方案1
请尝试关闭自动检测代{过}{滤}理服务器。
使用Win+I热键或搜索框打开Windows 设置应用程序 2.点击网络和互联网类别 3.在该类别下，点击代{过}{滤}理页面 4.在右侧，关闭自动检测设置按钮。
方案2
打开IE浏览器→Internet选项→高级→重置
方案3
重置后无用
Win + R 打开运行，输入inetcpl.cpl，在Internet属性窗口下，点击高级下滑到安全模块分类栏，勾选ssl3.0、TLS1.0、1.1、1.2然后应用并确定。

youcoco

ORSSR 发表于 2024-3-24 20:37
方案1
请尝试关闭自动检测代{过}{滤}理服务器。
使用Win+I热键或搜索框打开Windows 设置应用程序 2.点击 ...

我三种方案一起试了，重启后联机图片还是400，之前也试过把DNS手动设置成4.2.2.2和4.2.21了，都没用

youcoco

shimianmaifu 发表于 2024-3-24 19:12
手动指定dns试试，给你2个挨个试试
4.4.4.2，8.8.8.8

不行呀，我设置的是常规下面的两个dns,，之前也试过4.2.2.2和4.2.21，都不行，是我设置的位置不对吗？设置常规的上面或者备用配置？

youcoco

我在微软社区看到个回答，说是把系统配置服务里除了Microsoft服务的全部禁用，可靠吗会影响我电脑其他的功能吗？

youcoco

freelive 发表于 2024-3-25 15:58
网络的问题，不是禁用服务的问题。

可以去看下防火墙和安全软件，是否有阻止office访问网络，日志里应 ...

怎么看呀？我是电脑小白

freelive

youcoco 发表于 2024-3-25 16:23
怎么看呀？我是电脑小白

允许应用通过 Windows Defender 防火墙的风险
https://support.microsoft.com/zh ... f-349f-71ccd90bcc5c

youcoco

freelive 发表于 2024-3-25 16:32
允许应用通过 Windows Defender 防火墙的风险
https://support.microsoft.com/zh-cn/windows/%E5%85%81% ...

[img]%5Burl=https://imgse.com/i/pF593s1%5D[/url][/img][img]%5Burl=https://imgse.com/i/pF59co8%5D[/url][/img]
打开了，没变化