台式电脑，无故死机，黑屏，重启游戏等问题

豆丁叔叔

以下是我的电脑配置：
电脑型号    技嘉 Z790M AORUS ELITE AX
操作系统    Windows 11 专业版 (64位)
CPU    英特尔 13th Gen Core i7-13700K 一十六核
CPU温度    61°C
主板    技嘉 Z790M AORUS ELITE AX
内存    16GB(4800 MHz)
主硬盘    2048 GB (Predator SSD GM7000 2TB)
显卡    超微半导体 AMD Radeon RX 6800 XT (3072 MB)
显示器    LG GSM5bd3 LG ULTRAGEAR (27.2英寸 / 32位真彩色 / 165Hz)
声卡    Microsoft USB Audio Device
网卡    瑞昱 Realtek Gaming 2.5GbE Family Controller

电脑是去年618新配置的

玩Dota2，一般是玩2把的样子，就会：
1.先是画面卡住不动，但是YY语音正常，接着自动退出游戏至桌面，YY语音也正常，然后再启动游戏，就会无限退出至桌面
2.偶尔会直接黑屏死机
3.甚至有一两次用EDGE浏览器正常浏览网页，浏览器都会自动消失，退回至桌面

Furmark烤鸡20分钟，温度70°左右，一切正常，不黑屏不死机

以前玩魔兽世界，剑网三都没有这种情况出现过，请问有大佬知道是哪个硬件出问题了吗？或者是系统的问题？或者是游戏的问题？

大叔犟

描述就是掉驱动了，然后显卡驱动还恢复不了。
毕竟6800xt也是矿卡老演员了
显卡拔掉，用核显试试呢，反正你的是13700k

lazycat6833

显卡掉驱动导致的? amd的显卡据说很容易掉驱动, 你换个驱动版本试试

豆丁叔叔

lazycat6833 发表于 2024-8-8 00:28
显卡掉驱动导致的? amd的显卡据说很容易掉驱动, 你换个驱动版本试试

我这些现象都是掉驱动的常见现象吗？

普通D

13700k。。楼主要不要关注一下英特尔13代14代cpu不稳定的问题？
https://blog.csdn.net/Name_NaN_None/article/details/140788372
https://www.dians.net/thread-4232.html

kritoQQs

因特尔好像13代14代CPU有问题,申请下退货退款试试?或者申请退换?
还有一种原因是显卡可能因为没有显卡支架,有点位移,可能接触有点问题,需要你把显卡往里面推一下试试.

xbang

直接售后啊。

sohuso

看起来像游戏与显卡不太匹配

cc258951

上面几个说的都对，13、14代CPU是有问题的，包括我现在用的12代12600kf我也坏过一次。AMD也确实容易掉驱动，你根据你的型号找官方客服要一个你这个型号的驱动。我AMD6750gre自己下驱动有问题，找的客服要了专门这个版本的驱动。还有一种可能就是你是不是把超频开了，我之前玩apex内存超频以后也有你这种情况，进去玩几分钟自动退回桌面，问了客服说是驱动和超频可能存在不兼容，然后我把超频关了就没这个问题，也有可能是我电源不够，我的电源是750W的，我看你这个配置里面没写电源情况也不是很清楚你的供电是多少。

BHYH

见意用排除法，最简单的是先换个显卡驱动， 假如还是一样的然后再换操作系统 、换显卡、测试CPU